Nuevo ciclo para recargar pasajes gratis de TransMilenio: un requisito clave en 2026 es tener la tarjeta TuLlave personalizada
En 2026 regresa un apoyo importante para los pasajeros en Bogotá. Los pasajes gratis de TransMilenio puede seguir beneficiando a miles de personas y este ciclo trae cosas que vale la pena revisar.
En febrero inicia un nuevo ciclo de recargas de pasajes gratis de TransMilenio, como parte de la estrategia Ingreso Mínimo Garantizado. El proceso está a cargo de la Secretaría Distrital de Integración Social y contempla la asignación de viajes sin costo a poblaciones priorizadas por su condición social y económica. En este ciclo, el beneficio alcanza a más de 774.000 personas en distintos grupos poblacionales de la ciudad.
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Requisito clave: tarjeta TuLlave personalizada
Para recibir los pasajes gratis de TransMilenio es obligatorio contar con la tarjeta TuLlave personalizada. Esta tarjeta permite identificar a cada persona y asignar los pasajes de acuerdo con su perfil. Sin este requisito, no es posible activar el beneficio.
Una vez realizada la personalización, las personas deben esperar a que el sistema actualice la información antes de intentar la activación. Los puntos de personalización están disponibles en el portal oficial de TuLlave.
Nuevas poblaciones incluidas para recibir pasajes gratis de TransMilenio
Además de las personas mayores, personas con discapacidad y hogares en condición de pobreza, este ciclo suma grupos que no habían sido priorizados de manera amplia en recargas anteriores.
Entre ellos se encuentran personas mayores vinculadas a la Comunidad del Cuidado, personas exhabitantes de calle en procesos de inclusión y personas que residen en viviendas tipo pagadiarios. Estos grupos presentan dificultades para asumir los costos diarios de transporte.
Con los pasajes gratis de TransMilenio, pueden desplazarse a servicios de salud, espacios de formación, programas sociales y oportunidades laborales, así como a otros puntos de la ciudad donde se concentran trámites y actividades comunitarias.
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Personas beneficiarias e inversión por grupo poblacional
| Grupo poblacional | Personas beneficiarias | Inversión |
| Personas mayores | 346.000 | $ 3.582.000.000 |
| Personas con discapacidad | 161.000 | $ 3.014.000.000 |
| Personas en condición de pobreza | 265.000 | $ 5.191.000.000 |
| Personas mayores – Comunidad del Cuidado | 252 | $ 7.156.000 |
| Personas exhabitantes de calle | 30 | $ 2.343.000 |
| Personas que viven en pagadiarios | 610 | $ 15.158.000 |
| Total general | 774.000 | $ 11.812.000.000 |
La distribución muestra que la mayor parte de los pasajes gratis de TransMilenio se concentra en personas mayores y hogares en pobreza, grupos que representan la mayor demanda del programa en términos de cobertura e inversión.
Distribución de beneficiarios por grupo Sisbén
| Grupo Sisbén | Personas con discapacidad | Personas mayores | Pobre según Sisbén | Pagadiario | Persona mayor en alojamiento SdS | Habitante de calle en inclusión |
| A – exclusión extrema | 12 | 8 | 7 | 7 | 8 | 22 |
| B | 11 | 6 | 5 | 5 | – | – |
| C1–C9 | 8 | 3 | – | – | – | – |
| C10–C18 | 5 | 2 | – | – | – | – |
| D | 2 | 1 | – | – | – | – |
| Sin Sisbén | 1 | 1 | – | – | – | – |
Esta clasificación permite focalizar los pasajes gratis de TransMilenio según el nivel de vulnerabilidad de las personas beneficiarias y ajustar la asignación de recursos disponibles.
¿Cómo activar los pasajes?
La activación de los pasajes gratis de TransMilenio se puede realizar de dos formas:
- En taquillas del sistema:
- Presentar la tarjeta TuLlave personalizada.
- Solicitar la activación del beneficio.
- En puntos automáticos:
- Insertar la tarjeta.
- Elegir “Transacciones virtuales”.
- Seleccionar “Solicitar Subsidio/Convenio”.
- Confirmar los pasajes asignados y finalizar.
Consulta del ABC de Pasajes Gratis
La Secretaría Distrital de Integración Social recomienda consultar el ABC de Pasajes Gratis en TransMilenio, un documento que explica de forma sencilla quiénes acceden al beneficio, cuántos pasajes se asignan y cómo se realizan las recargas mensuales. Esta guía permite a las personas beneficiarias entender el funcionamiento del programa y hacer uso oportuno de los pasajes gratis de TransMilenio.
La inversión destinada para estas recargas supera los 11.800 millones de pesos. Según la administración distrital, los pasajes gratis de TransMilenio buscan reducir barreras de movilidad para personas que requieren desplazarse de forma frecuente a servicios básicos, actividades de cuidado, procesos de inclusión social y búsqueda de empleo. El programa mantiene los criterios ya establecidos e incorpora nuevos beneficiarios.
